Campinas cria teleatendimento com psicólogos e terapeutas para pessoas com problemas em apostas online
02/09/2026
(Foto: Reprodução) Campinas cria teleatendimento para pessoas com vício em aposta online
Campinas (SP) passa a oferecer, a partir desta quinta-feira (3), um serviço de teleatendimento voltado ao acolhimento de pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas online.
Lançado nesta quarta-feira (2), o programa "Virando o Jogo" contará com 12 profissionais da área de saúde mental, entre psicólogos, terapeutas ocupacionais e assistentes sociais, responsáveis pelo acolhimento inicial dos usuários e pelo encaminhamento para tratamento na rede municipal.
➡️ O acesso ao serviço será feito pela assistente virtual ANA, da plataforma Saúde Digital, pelo telefone (19) 99899-0903 ou pela internet.
Após o cadastro, a pessoa responderá a um autoteste para identificar possíveis sinais de comportamento problemático relacionado às apostas. O teste foi desenvolvido pela Universidade de São Paulo (USP) e também é utilizado pelo Ministério da Saúde.
Em seguida, o usuário poderá agendar um teleatendimento com um dos profissionais da equipe.
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Reprodução/EPTV
Segundo a Secretaria de Saúde, os atendimentos serão realizados no Departamento de Ensino e Pesquisa (Deps), em ambiente com estrutura para garantir sigilo das informações e acesso ao prontuário eletrônico da rede municipal.
A prefeitura informa que pessoas interessadas em buscar ajuda também poderão procurar diretamente os serviços da rede pública de saúde.
Campinas conta com 15 Centros de Atenção Psicossocial (Caps) e 69 centros de saúde.
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Casos de menor gravidade poderão ser acompanhados nas unidades básicas, enquanto situações que demandem atenção especializada poderão ser encaminhadas aos Caps.
Além do atendimento aos pacientes, o programa prevê capacitação técnica e formação continuada dos profissionais da rede municipal, em parceria com o Ambulatório de Substâncias Psicoativas (Aspa) da Unicamp.
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